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近日，長(zhǎng)興公司二級(jí)單位孝南區(qū)煙燈山公墓迎來(lái)2025年清明首個(gè)祭掃高峰日。清晨6時(shí)30分，已有大批市民陸續(xù)抵達(dá)陵園，有序開展祭掃活動(dòng)。園區(qū)內(nèi)“文明祭掃、綠色殯葬”宣傳標(biāo)語(yǔ)醒目，工作人員全員到崗，為市民提供細(xì)致周到的服務(wù)。
便民服務(wù)暖人心，細(xì)節(jié)之處顯關(guān)懷。“沒想到這里服務(wù)這么貼心，連水桶、毛巾都備好了！”市民徐先生對(duì)公墓的便民舉措連連稱贊。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了多處自助接水點(diǎn)、清潔用具及消毒設(shè)施，工作人員定時(shí)擦拭消毒公共區(qū)域，保障環(huán)境整潔安全。服務(wù)大廳內(nèi)，市民可通過(guò)手機(jī)快速查詢墓位信息，便捷操作贏得廣泛好評(píng)。
安全為先，筑牢祭掃“防護(hù)網(wǎng)”。 為保障祭掃安全，公墓提前開展全園設(shè)施排查，檢修電力、消防及排水系統(tǒng)，并增派安全員全天巡邏，嚴(yán)防火情隱患。園區(qū)入口及重點(diǎn)區(qū)域安排專人疏導(dǎo)交通、維持秩序，確保市民安心祭掃。
精細(xì)化管理，服務(wù)提質(zhì)增效。自2月起，煙燈山公墓便啟動(dòng)清明籌備工作，通過(guò)官網(wǎng)、公眾號(hào)發(fā)布公告，聯(lián)合移動(dòng)公司推送文明祭掃提示；組織全員培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)流程，統(tǒng)一著裝并佩戴工牌；新增衛(wèi)生間、飲水機(jī)、休息區(qū)等設(shè)施，明碼標(biāo)價(jià)服務(wù)項(xiàng)目，讓市民消費(fèi)透明、體驗(yàn)舒心。
未來(lái)，煙燈山公墓將持續(xù)踐行“便民、利民、為民”理念，優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量，助力孝南殯葬事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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